Porcentagem de pedidos entregues com produtos danificados
Fórmula de cálculo: ((Número de entregas com produtos danificados) dividido por (Número total de entregas)) x 100
Processo: Cadeia de Suprimentos, Estoques e Logística
Área:
Unidade de medida: Percentual
Direção: Decrescente
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