Total de mercadorias entregas no tempo correto acordado com o cliente (on time)
Fórmula de cálculo:((Total de Entregas no tempo correto) dividido por (Número total de entregas)) x 100
Proceso:Cadeia de Suprimentos, Estoques e Logística
Área:
Unidad de medida:Percentual
Dirección:Crescente
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