Nome do indicador: Relação entre o custo de medição automatizada e manual dos KPI's
Descrição
Relação entre o custo de medição automatizada e manual dos KPI's utilizados pela empresa. Quanto maior o indicador melhor, ou seja, menor o custo de mensuração manual.
Fórmula de cálculo: ((Custo de medição automatizada) dividido por (Custo de medição manual)
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