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Taxa de sucesso das ligações

Posición

Apresenta o percentual das tentativas de ligação que obtiveram êxito.

Fórmula de cálculo:((Total de Ligações com sucesso) dividido por (Total de Ligações)) x 100

Proceso:

Área:Telecomunicações

Unidad de medida:Percentual

Dirección:Crescente

ligaçãosucessoqualidadetelefonia

Taxa de queda de ligações

Indisponibilidade

Média de Receita por Chamada

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