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Taxa de sucesso das ligações

Rank

Apresenta o percentual das tentativas de ligação que obtiveram êxito.

Fórmula de cálculo: ((Total de Ligações com sucesso) dividido por (Total de Ligações)) x 100

Processo:

Área: Telecomunicações

Unidade de medida: Percentual

Direção: Crescente

ligaçãosucessoqualidadetelefonia

Taxa de queda de ligações

Indisponibilidade

Média de Receita por Chamada

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